Refund Policy

ที่ taysgelato.com เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุด หากคุณพบปัญหาหรือไม่พอใจในสินค้าหรือบริการที่ได้รับ เรามีนโยบายการคืนเงินดังนี้:

​

1. นโยบายการคืนสินค้า

• สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้: ไอศกรีมหรือสินค้าที่มีลักษณะเป็นอาหารจะไม่สามารถคืนได้หากมีการเปิดใช้งานหรือรับไปแล้ว เนื่องจากข้อกำหนดด้านสุขอนามัย

• สินค้าที่สามารถคืนได้: ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากเรา เช่น ส่งสินค้าผิดประเภท หรือสินค้ามีปัญหาหรือเสียหายจากการขนส่ง​

​

2. วิธีการขอคืนเงิน

• หากคุณต้องการขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า

• คุณสามารถติดต่อเราผ่านทาง Line @tays

• กรุณาให้ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ, รายการสินค้าที่ซื้อ และปัญหาที่เกิดขึ้น​

​

3. ขั้นตอนการคืนเงิน

• ตรวจสอบ และ ยืนยันข้อร้องเรียน: ทีมงานของเราจะทำการตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น และหากได้รับการยืนยันแล้วว่าเป็นปัญหาจากฝ่ายเรา เราจะดำเนินการคืนเงินตามที่ตกลง

• การคืนเงิน: จะดำเนินการคืนเงินในรูปแบบการโอนผ่านบัญชีธนาคาร

​​

4. ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

• หากสินค้าคืนจากความผิดพลาดของเรา เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

• หากเป็นการคืนสินค้าจากเหตุผลอื่นๆ เช่น ความไม่พอใจในการเลือกซื้อสินค้า ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่ง

​

5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

taysgelato.com สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายการคืนเงินนี้ตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีการประกาศในหน้านี้